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자주 묻는 질문자주 문의하시는 항목을 정리해 놓았습니다.

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Q 교환·반품·환불

(일반회원) 유효기간이 만료된 모바일상품권의 환불은 어떻게 하나요?

A 무료 증정 또는 상세페이지 내 환불 불가가 명시된 상품은 환불이 불가합니다.환불이 가능한 모바일상품권에 한하여 발행일로부터 5년 동안 환불이 가능하며, 결제금액의 90% 환불 받으실 수 있습니다.고객센터에서 가능 내역 확인 후 신청 가능하며, 일부 본인 확인 및 환불 계좌 확인을 위한 환불 증빙 서류를 요청할 수 있습니다.* 환불대상자 : 모바일상품권 수신자 본인

Q 교환·반품·환불

(일반회원) 포인트로 구매한 모바일상품권 취소 시,포인트 환불되나요?

A 서비스를 이용한 구매를 통해 적립된 포인트는 해당 구매가 취소될 경우 회사에 의해 회수됩니다.

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